コンシューマーレポートNo.357
2024年　女性の頭皮・髪に関する意識・実態調査（第5弾）
ー「ヘアオイル」の使用率はこの5年間で年々増加！
　環境配慮に関する意識も高まっているー

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【調査概要】
◆今回、女性の頭皮と髪に関する意識と実態を明らかにすべく、20～70代の女性1,236人（スキンケアおよびメイクアップを週に1回以上行う人）を対象にアンケート調査を実施した。今回は2020年に続き、5回目の調査となる。

◆調査の結果、頭皮・髪に関する悩みとして最も多かったのは20代・30代が「髪の傷み」、40～70代が「白髪」となった。このほか、頭皮ケアに関する意識について、「顔のたるみをケアするのに頭皮ケアは重要だ」「顔のハリをケアするのに頭皮ケアは重要だ」「フェイスラインをスッキリさせるために頭皮ケアは重要だ」と思う人は6割を超える結果となった。

◆ヘアケアアイテムの使用実態について2023年と比較すると、「ヘアオイル」は使用率が2.3pt増加。2020年と比較すると、11.0pt増加しており、この5年間で年々増加している。今回の調査で新たに聴取した、ヘアオイルに求めることについては、「髪にツヤを出したい」が53.9%で第1位となり、次いで「髪のまとまりを良くしたい」が53.4%、「髪の乾燥を防ぎたい」が42.3％などとなっている。

◆また、ヘアケアの魅力的なキーワードは、「髪のエイジングケア」が2023年よりも増加した。このほか、環境配慮に対する意識としては、多少高くても購入したいと思う取り組みにおいて、すべての項目で2023年よりも増加しており、環境配慮意識が高まっていることがわかった。

◆美容院・サロンの利用実態については、1年間の平均利用回数は4.6回（2023年比横ばい）、来店時に商品を購入した人の割合は27.7%（同2.6pt減）となった。このほか美容師とのコミュニケーションでは、自分に合ったヘアケアやヘアカラーについてのアドバイスを求めていることが分かった。

◆さらに、ヘアケアにかける金額をみると、自宅でのケアは全体平均が5,139円（2023年比201円増）、美容院・サロンでの年間利用金額は平均34,444円（同723円増）となった。このうち美容院・サロンでの30代の購入金額は33,807円（同5,437円増）と大きく増加したことが分かった。

◆当レポートでは、女性の頭皮・髪に対する考え方やヘアケアアイテムの利用実態、情報源、美容院・サロンの利用実態などについて調査。年代別に加えて、「コンシャスタイプ」「コスメラバータイプ」「ビューティエイジングタイプ」「ビューティ・マスタイプ」「ローコストタイプ」「セーフティタイプ」「ノー・リーズンタイプ」の7つのクラスター別でも分析し、女性の頭皮・髪に対する意識・実態の変化を探っている。

【主な調査内容】
■ 頭皮・髪の悩み
■ 頭皮ケアと頭皮・髪悩みの相関性
■ ヘアケアにおいて求めること・惹かれること
■ ヘアケアアイテムの使用実態
■ アイテムを選ぶポイント
■ ヘアケアブランドの認知率・使用率・今後の使用意向
■ 白髪染めの実態・不満点
■ 美容院・サロンの利用実態
■ 顔と頭皮の敏感肌意識　など

【調査方法】
・WEBによるアンケート調査
・調査エリア：全国
・対象：スキンケアおよびメイクアップを週1回以上行っている20～70代の女性1,236人
※今回の調査では、事前調査の結果を基にしたウェイトバック集計を行っているため、N数や出現率に誤差が生じている。

【調査実施日】
2024年4月26日

目次
■調査概要
■被験者特性
■事前調査
■本調査

【分析編】
1. 頭皮・髪に関するキーワード
2. 頭皮・髪に関する悩みと原因
3. 頭皮ケアと頭皮・髪悩みの相関性
4. 頭皮ケアに関する意識
5-1. ヘアケアの実態①：アイテム
5-2. ヘアケアの実態②：金額
5-3. ヘアケアの実態③：選ぶポイント
5-4. ヘアケアの実態④：商品の情報源
5-5. ヘアケアの実態⑤：ヘアケアブランドの認知度・使用率（一般向け）
5-5. ヘアケアの実態⑥：ヘアケアブランドの認知度・使用率（美容院・サロン専売）
6-1. 白髪染めの実態①：ケア実態
6-2. 白髪染めの実態②：ヘアカラーブランドの認知度・使用率
6-3. 白髪染めの実態③：ヘアカラートリートメントブランドの認知度・使用率
7. 美容院・サロンの利用実態
8. 頭皮・髪に関する注目意識
9. 今後のニーズ
10-1. クラスター別分析：コンシャスタイプ
10-2. クラスター別分析：コスメラバー
10-3. クラスター別分析：ビューティエイジングタイプ
10-4. クラスター別分析：ビューティ・マス
10-5. クラスター別分析：ローコスト
10-6. クラスター別分析：セーフティタイプ
10-7. クラスター別分析：ノー・リーズン
11-1. 2020年からの過去5年サマリー：悩み意識の変化
11-2. 2020年からの過去5年サマリー：ケアの意識・実態の変化
11-3. 2020年からの過去5年サマリー：ヘアカラーの変化
11-4. 2020年からの過去5年サマリー：美容院・サロンの変化

【集計編】
現在「美容」について意識していること（MA）
2-1.　頭皮・髪に関する「キーワード」認知度（MA）
2-2.　頭皮・髪に関する「キーワード」理解度（MA）
2-3.　頭皮・髪に関する「キーワード」関心度（MA）
3.　 年齢による「頭皮・髪」の変化（MA）
4-1.　理想とする頭皮・髪の状態（MA）
4-2.　最も理想とする頭皮・髪の状態（SA）
5-1.　現在気になっている「頭皮・髪」悩み（MA）
5-2.　最も気になっている「頭皮・髪」悩み（SA）
5-3.　将来不安に思う「頭皮・髪」悩み（MA）
6.　「頭皮・髪」悩みの原因（MA）
7.　悩みの開始年齢（SA）
8.　悩みのきっかけ（MA）
9.　「頭皮」ケアの意識（SA）
10.　頭皮ケアの方法（MA）
11.　「頭皮・髪」のケアを行う理由（MA）
12.　化粧品以外の取り組み（MA）
13-1.　現在使用しているアイテム（MA）
13-2.　吟味しているアイテム（SA）
14.　すべてそろえたときの総額（SA）
15.　ヘアケアアイテムの購入場所（MA）
16-1.　シャンプーで重視する機能・効能（MA）
16-2.　シャンプーで最も重視する機能・効能（SA）
17-1.　情報源-商品を知るきっかけ（MA）
17-2.　情報源-購入の決め手（MA）
18-1.　アイテムを選ぶ際のポイント（MA）
18-2.　アイテムを選ぶ際に特に重視しているポイント（SA）
19-1.　ヘアオイルに求めること（MA）
19-2.　ヘアオイルに求めることで特に重視していること（SA）
20.　ブランドチェンジをしようと思うタイミング（MA）
21.　「自分に合っている」と感じるシーン（MA）
22-1.　知っているブランド（一般向け）（MA）
22-2.　現在使用しているブランド（一般向け）（MA）
22-3.　今後（も）使用したいブランド（一般向け）（MA）
23-1.　知っているブランド（美容院・サロン専売）（MA）
23-2.　現在使用しているブランド（美容院・サロン専売）（MA）
23-3.　今後（も）使用したいブランド（美容院・サロン専売）（MA）
24.　頭皮・髪にとって良いと思う成分（MA）
25-1.　好きな香り（MA）
25-2.　実際に使いたいと思う香り（SA）
26.　魅力的だと思う「キーワード」（MA）
27.　頭皮・髪のケアに対する意識（SA）
28.　髪や髪型で憧れる有名人（FA）
29-1.　イメージがアップすると思う環境配慮の取り組み（MA）
29-2.　多少高くても購入したいと思う環境配慮の取り組み（MA）
30.　美容院・サロンの利用頻度（SA）
31-1.　美容院・サロンで、この1年間に行ったメニュー（MA）
31-2.　美容院・サロンで、現在行っているメニュー（MA）
32.　美容院・サロンで行う黒髪染め・ファッションカラーの色（SA）
33.　美容院・サロンでの商品購入（MA）
34.　美容院・サロンで商品を購入したきっかけ（MA）
35.　美容院・サロンに求めること（MA）
36-1.　美容師とのコミュニケーションに求めること（MA）
36-2.　美容師とのコミュニケーションに最も求めること（SA）
37.　美容院・サロンでの利用総額（SA）
38.　自宅での白髪染め方法（MA）
39.　自宅での白髪染め頻度（SA）
40-1.　知っているブランド（白髪染め用ヘアカラー）（MA）
40-2.　現在使用しているブランド（白髪染め用ヘアカラー）（MA）
40-3.　今後（も）使用したいブランド（白髪染め用ヘアカラー）（MA）
41-1.　知っているブランド（白髪染め用ヘアカラートリートメント）（MA）
41-2.　現在使用しているブランド（白髪染め用ヘアカラートリートメント）（MA）
41-3.　今後（も）使用したいブランド（白髪染め用ヘアカラートリートメント）（MA）
42.　白髪染めに対する不満（MA）
43.　現在の白髪染め方法を選ぶ理由（MA）
44.　白髪染めアイテムを選ぶ「キーワード」（MA）
45.　グレイヘアの認知度（SA）
46-1.　今後の白髪対策の意向（MA）
46-2.　今後の白髪対策の意向-最も近い考え-（SA）
47.　自宅で行う黒髪染め・ファッションカラーの色（SA）
48.　黒髪染め・ファッションカラーの使用アイテム（自宅）（MA）
49.　ヘアカラーに対する意識（SA）
50.　物価上昇で変化したもの（MA）
51-1.　敏感肌の意識【顔】（SA）
51-2.　敏感肌の意識【体】（SA）
51-3.　敏感肌の意識【頭皮】（SA）
52.　ライフスタイルに関する意識と実態（SA）

【資料体裁】
A4判136頁

【発刊日】
2024年7月10日