【マルチクライアント調査企画】
2025年　敏感肌コスメの使用実態と今後の商品ニーズ（第3弾）

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【調査方法】　
・webによるアンケート調査　51問
・調査エリア：全国
・対象：現在、敏感肌の自覚があり、敏感肌用の化粧品（スキンケア）を使用している20～60代の女性1,200人
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【調査ポイント】
・敏感肌女性の肌悩みは？どんなときに敏感肌を自覚している？
・敏感肌化粧品に関心を持ったきっかけは？色々なブランドがある中なぜ敏感肌コスメなのか
・クレンジング～日焼け止めまでの各スキンケアアイテムに求める機能を聴取。アイテム単位の企画・開発にも
・敏感肌女性が考える、「肌にやさしい化粧品」とは？無添加系なのか、皮膚科学系なのか
・ブランドの初回購入における決め手やリピート購入の理由、スイッチのきっかけなどから、敏感肌女性のカスタマージャーニーを明らかに
・ヒットブランドの強み・弱みを徹底分析！（キュレル、無印良品、カルテHD…）
・敏感肌女性のメイクアップ実態（悩み、肌トラブルの経験、使用ブランド、求めること）についても聴取
・皮膚科の通院状況、処方薬の使用実態も把握可能。スキンケアとの併用状況も明らかに
・一部項目では、2021年、2023年のデータとの比較も可能！敏感肌女性のニーズ変化を経年で確認できます

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■事前調査
SQ1. 普段購入するもの（MA）
SQ2. 敏感肌の意識（SA）
SQ3. 自身の敏感肌に対して、現在行っている対策（MA）

■本調査
1-1. 現在気になっている肌悩み（MA）
1-2. 最も気になっている肌悩み（SA）
2. 肌悩みと敏感肌との相関（SA）
3. 敏感肌になっていると思う肌の症状（MA）
4. 敏感肌症状の継続期間（SA）
5. 肌が敏感だと感じやすいとき（MA）
6. 症状による日常生活への影響（SA）
7. スキンケア・メイクへの不満や悩み（SA）
8-1. 美容に関する情報源（MA）
8-2. 敏感肌用の化粧品・ケアに関する情報源（MA）
9-1. 敏感肌用の化粧品に関心をもったきっかけ（MA）
9-2. 敏感肌用の化粧品に関心をもった最大のきっかけ（SA）
10-1. 普段のスキンケアで使用しているアイテム（MA）
10-2. 敏感肌用を使用しているアイテム（MA）
11-1. 敏感肌用スキンケアの重視ポイント（MA）
11-2. 敏感肌用スキンケアの重視ポイント（SA）
12. 初めての化粧品を使う前にすること（MA）
13. 肌にやさしい化粧品の基準（MA）
14. 敏感肌コスメの購入を迷った経験（MA）
15-1. 知っている美容成分（MA）
15-2. 取り入れたことがある美容成分（MA）
15-3. 現在取り入れている美容成分（MA）
15-4. 肌が敏感なときに使用するとよくないと思う成分（MA）
16. クレンジングの重視ポイント（MA）
17. 洗顔料の重視ポイント（MA）
18. 化粧水の重視ポイント（MA）
19. 乳液の重視ポイント（MA）
20. 美容液の重視ポイント（MA）
21. クリームの重視ポイント（MA）
22. オールインワンの重視ポイント（MA）
23. シートマスク・パックの重視ポイント（MA）
24. 日焼け止めの重視ポイント（MA）
25. 日焼け止め・紫外線対策に対する意識（SA）
26-1. 知っている敏感肌用スキンケアブランド（MA）
26-2. 使用したことがある敏感肌用スキンケアブランド（MA）
26-3. 現在使用している敏感肌用スキンケアブランド（MA）
26-4. 現在使用しているブランドのひとつ前に使用していたブランド（SA）
27. 敏感肌用スキンケアブランドのイメージ（MA）
28. 敏感肌用スキンケアブランドに興味を持ったきっかけ・媒体（MA）
29. 敏感肌用スキンケアブランドの購入チャネル（MA）
30. 敏感肌用スキンケアブランドの初回購入理由（MA）
31. 初めて購入する敏感肌用スキンケアブランドが自分の肌に合っていそうと思った理由（MA）
32. 敏感肌用スキンケアブランドのリピート回数（SA）
33. 敏感肌用スキンケアブランドのリピート理由（MA）
34. 敏感肌用スキンケアブランドのスイッチのきっかけ・不満点（MA）
35. 次に使ってみたい敏感肌用スキンケアブランド（MA）
36. メイクで起きた肌トラブル（MA）
37. メイクの悩み・不満（MA）
38. メイクで意識していること（MA）
39. 肌が敏感なときのメイク方法（MA）
40-1. 普段使っているメイクアイテム（MA）
40-2. 肌が敏感なときは使用を避けるメイクアイテム（MA）
40-3. 肌が敏感なときは低刺激なものに変更するメイクアイテム（MA）
41. 肌が敏感なときにファンデーションを避ける理由（MA）
42-1. 使用したことがある敏感肌用メイクブランド（MA）
42-2. 現在使用している敏感肌用メイクブランド（MA）
43. 敏感肌用のメイクブランドを使わない理由（MA）
44. 敏感肌用のベースメイクに求めること（MA）
45. 皮膚科への通院状況（SA）
46. 皮膚科に通院している理由（MA）
47. 使用している塗り薬（MA）
48. 敏感肌＋αケアに対するニーズ（SA）
49. 化粧品メーカーや美容部員への要望（MA）
50-1. 今後のスキンケアの意向（SA）
50-2. 今後のメイクアップの意向（SA）
51. ライフスタイル・価値観（SA）

レポート発刊予定：2025年12月
頒価：462,000円（税込） ※予約購入で5%オフ
体裁：データ（レポート本文のPPT、PDF、ローデータを収録）
※【データ収録内容】
1）本文PDF　2）本文パワーポイント
3）データ編（ローデータ、クロス集計、単純集計（GT表）、FAリスト）
※発刊日・内容については、予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。