コンシューマーレポートNo.389
2026年　スキンケアのアイテム別ニーズ分析調査（第3弾）

ー「クレンジング」から「まつ毛美容液」まで、
　11アイテムの使用実態から読み解くスキンケアの最新動向ー

【調査概要】
◆今回、女性のスキンケア化粧品の使用実態やニーズをアイテムごとに探るべく、現在化粧品を自分で購入し、スキンケアおよびメイクアップを週に1回以上行っている20代～70代の女性1,236名を対象にアンケート調査を実施した。本調査は2022年から2年ごとに実施している定点調査の第3弾であり、2022年から2026年にかけてのスキンケア意識や行動の変化についても分析している。

◆その結果、現在使用しているスキンケアアイテムでは「洗顔料」が89.9%と最も高く、次いで「クレンジング」（85.5%）、「化粧水」（82.5%）などと続く。このうちクレンジングについて剤型別にみると、「オイル」の使用率が43.7%で最も高く、2022年比では5.3pt上昇している。また、重視ポイントについては、「メイク落ちの良さ」といった基本機能に加え、「くすみ・透明感ケア効果」や「エイジングケア効果」などのスキンケア機能にも関心が広がっている。クレンジングオイルには、洗浄力だけでなく付加価値を備えた多機能性が求められる傾向がみられる。

◆ほかにも、クリームを選ぶ際の重視ポイントでは、「肌への浸透力が高いこと」が2024年比で5.4pt、「べたつかないこと」が同7.0pt増加している。保湿力の高さが重視されやすいクリームにおいても、近年は保湿効果に加え、肌への浸透力やなじみの良さといった使用性・使用感へのニーズも高まっている。こうしたなか、使用ブランドでは「無印良品」「キュレル」「オルビス」がTOP3となったほか、「BIOHEAL BOH」や「VT」など韓国ブランドも高い支持を獲得しており、クリーム市場における韓国ブランドの存在感が高まっている。

◆さらに、今回の調査では調査対象アイテムを拡充し、「導入美容液」や「まつ毛美容液」を新たに追加。「導入美容液」の使用率は15.4%で、30代～40代を中心に使用されている。導入美容液を選ぶ際に最も重視されているポイントは「肌への浸透力が高いこと」であり、特に30代では「その後に使用するスキンケアの浸透を高めること」や「肌をやわらかくする効果」が重視される傾向にある。

◆本調査では、女性のスキンケア実態をクレンジング・洗顔料・化粧水・乳液・導入美容液・美容液・クリーム・オールインワン・シートマスク・日焼け止め（顔用）・まつ毛美容液の11アイテムごとに深掘り。アイテムごとに重視ポイントや使用ブランド、ブランドの購入理由などを把握できるほか、ブランドスイッチの実態やブランドリピート率についても把握することが可能である。さらに、質問項目を組み合わせることで、消費者の肌悩みごとに使用されているアイテムや、スキンケアを選ぶ際の重視ポイントなどを明らかにでき、研究・開発から商品企画、マーケティング施策の立案まで幅広く活用できる。また、本調査では年代別分析に加え、「コンシャスタイプ」「エコラグタイプ」「ビューティエイジングタイプ」「ローコストタイプ」「マスタイプ」「セーフティタイプ」「ノー・リーズンタイプ」の7つのクラスターによる分析も行っている。

【主な調査内容】
■美容の意識・行動実態
■スキンケアの実態
■美白・エイジング・敏感肌ケアなどへの意識
■アイテムごとの使用実態（クレンジング・洗顔料・化粧水・乳液・導入美容液・美容液・クリーム・オールインワン・シートマスク・日焼け止め（顔用）・まつ毛美容液）

【調査実施日】
2026年3月25日

【調査方法】
WEBによるアンケート調査
調査エリア：全国
対象：化粧品を自分で購入し、スキンケアおよびメイクアップを週に1回以上行っている20代～70代女性1,236名

目次
■調査概要
■被験者特性
■事前調査
■本調査

【分析編】
1. スキンケア化粧品の情報源・購入チャネル
2. スキンケアに対する考え方
3. スキンケアの使用実態①（使用アイテム）
4. スキンケアの使用実態②（重視ポイント・美容成分）
5. スキンケアの使用実態③（肌悩みとの相関）
6. 美白ケアの実態
7. エイジングケアの実態
8. 敏感肌ケアの実態
【参考】 機能・悩み別のスキンケア意識
9. クレンジングの使用実態
【参考】 クレンジングの剤型別特徴
10. 洗顔料の使用実態
11. 化粧水の使用実態
12. 乳液の使用実態
13. 導入美容液の使用実態
14. 美容液の使用実態
15. クリームの使用実態
16. オールインワンの使用実態
17. シートマスクの使用実態
18. 日焼け止め（顔用）の使用実態
19. まつ毛美容液の使用実態
20. アイテム別の成分ニーズと重視ポイント・不満点
【参考】 主要スキンケアブランドのユーザー囲い込み率
【参考】 主要スキンケアブランドのアイテム別使用率
【参考】 主要スキンケアブランドのアイテム別カスタマージャーニー
21-1. クラスター別分析：コンシャスタイプ
21-2. クラスター別分析：エコラグタイプ
21-3. クラスター別分析：ビューティエイジングタイプ
21-4. クラスター別分析：ローコストタイプ
21-5. クラスター別分析：マスタイプ
21-6. クラスター別分析：セーフティタイプ
21-7. クラスター別分析：ノー・リーズンタイプ

【集計編】
1-1. 現在気になっている肌悩み（MA）
1-2. 現在最も気になっている肌悩み（SA）
2. 敏感肌の意識（SA）
3. 商品を知るきっかけとなった情報源（MA）
4. 美容・スキンケアに対する考え方（SA）
5. メイクアップで使用しているアイテム（MA）
6. 普段のメイクの濃さ（SA）
7. スキンケア化粧品を選ぶ際に重視すること（MA）
8-1. 使用しているスキンケアアイテム（MA）
8-2. 朝に使用しているスキンケアアイテム（MA）
8-3. 夜に使用しているスキンケアアイテム（MA）
9. 使い分けの目的（MA）-積上げ-使い分けの目的（MA）-アイテム別-
10. 購入チャネル（MA）-積上げ-購入チャネル（MA）-アイテム別-
11. 意識的に取り入れている成分や素材（MA）
12. 肌悩みを解決するために使っているアイテム（MA）
13-1. 美白ケアの意識（SA）
13-2. エイジングケアの意識（SA）
13-3. プレエイジングケア／ファーストエイジングケアの意識（SA）
13-4. 敏感肌ケアの意識（SA）
13-5. 毛穴ケアの意識（SA）
13-6. 乾燥・保湿ケアの意識（SA）
13-7. アクネ・ニキビケアの意識（SA）
13-8. オーガニック・自然派ケアの意識（SA）
13-9. オイリー・皮脂コントロールケアの意識（SA）
13-10. 肌の土台ケアの意識（SA）
14-1. 美白ケアで意識して使うアイテム（MA）
14-2. エイジングケアで意識して使うアイテム（MA）
14-3. 敏感肌ケアで意識して使うアイテム（MA）
15. 広告やキャッチコピーで魅力的に感じるキーワード（MA）
16. クレンジングを選ぶときの重視ポイント（MA）-積上げ-クレンジングを選ぶときの重視ポイント（MA）-剤型別-
17. 現在使用しているクレンジングのブランド（MA）-積上げ-現在使用しているクレンジングのブランド（MA）-剤型別-
18. ブランドの購入理由（クレンジング）（MA）
19-1. ひとつ前に使用していたクレンジングのブランド（SA）
19-2. 次に使用したいクレンジングのブランド（MA）
20. 洗顔料を選ぶときの重視ポイント（MA）-積上げ-洗顔料を選ぶときの重視ポイント（MA）-剤型別-
21. 現在使用している洗顔料のブランド（MA）-積上げ-現在使用している洗顔料のブランド（MA）-剤型別-
22. ブランドの購入理由（洗顔料）（MA）
23-1. ひとつ前に使用していた洗顔料のブランド（SA）
23-2. 次に使用したい洗顔料のブランド（MA）
24-1. 化粧水を選ぶときの重視ポイント（MA）
24-2. 化粧水を選ぶときに最も重視するポイント（SA）
25-1. 現在使用している化粧水のブランド（MA）
25-2. ひとつ前に使用していた化粧水のブランド（SA）
25-3. 次に使用したい化粧水のブランド（MA）
26. ブランドの購入理由（化粧水）（MA）
27-1. 乳液を選ぶときの重視ポイント（MA）
27-2. 乳液を選ぶときに最も重視するポイント（SA）
28-1. 現在使用している乳液のブランド（MA）
28-2. ひとつ前に使用していた乳液のブランド（SA）
28-3. 次に使用したい乳液のブランド（MA）
29. ブランドの購入理由（乳液）（MA）
30-1. 導入美容液を選ぶときの重視ポイント（MA）
30-2. 導入美容液を選ぶときに最も重視するポイント（SA）
31-1. 現在使用している導入美容液のブランド（MA）
31-2. ひとつ前に使用していた導入美容液のブランド（SA）
31-3. 次に使用したい導入美容液のブランド（MA）
32. ブランドの購入理由（導入美容液）（MA）
33-1. 美容液を選ぶときの重視ポイント（MA）
33-2. 美容液を選ぶときに最も重視するポイント（SA）
34-1. 現在使用している美容液のブランド（MA）
34-2. ひとつ前に使用していた美容液のブランド（SA）
34-3. 次に使用したい美容液のブランド（MA）
35. ブランドの購入理由（美容液）（MA）
36-1. クリームを選ぶときの重視ポイント（MA）
36-2. クリームを選ぶときに最も重視するポイント（SA）
37-1. 現在使用しているクリームのブランド（MA）
37-2. ひとつ前に使用していたクリームのブランド（SA）
37-3. 次に使用したいクリームのブランド（MA）
38. ブランドの購入理由（クリーム）（MA）
39-1. オールインワンを選ぶときの重視ポイント（MA）
39-2. オールインワンを選ぶときに最も重視するポイント（SA）
40-1. 現在使用しているオールインワンのブランド（MA）
40-2. ひとつ前に使用していたオールインワンのブランド（SA）
40-3. 次に使用したいオールインワンのブランド（MA）
41. ブランドの購入理由（オールインワン）（MA）
42-1. シートマスクを選ぶときの重視ポイント（MA）
42-2. シートマスクを選ぶときに最も重視するポイント（SA）
43-1. 現在使用しているシートマスクのブランド（MA）
43-2. ひとつ前に使用していたシートマスクのブランド（SA）
43-3. 次に使用したいシートマスクのブランド（MA）
44. ブランドの購入理由（シートマスク）（MA）
45-1. 日焼け止め（顔用）を選ぶときの重視ポイント（MA）
45-2. 日焼け止め（顔用）を選ぶときに最も重視するポイント（SA）
46-1. 現在使用している日焼け止め（顔用）のブランド（MA）
46-2. ひとつ前に使用していた日焼け止め（顔用）のブランド（SA）
46-3. 次に使用したい日焼け止め（顔用）のブランド（MA）
47. ブランドの購入理由（日焼け止め（顔用））（MA）
48-1. まつ毛美容液を選ぶときの重視ポイント（MA）
48-2. まつ毛美容液を選ぶときに最も重視するポイント（SA）
49-1. 現在使用しているまつ毛美容液のブランド（MA）
49-2. ひとつ前に使用していたまつ毛美容液のブランド（SA）
49-3. 次に使用したいまつ毛美容液のブランド（MA）
50. ブランドの購入理由（まつ毛美容液）（MA）
51-1. クレンジングの不満点（MA）
51-2. 洗顔料の不満点（MA）
51-3. 化粧水の不満点（MA）
51-4. 乳液の不満点（MA）
51-5. 導入美容液の不満点（MA）
51-6. 美容液の不満点（MA）
51-7. クリームの不満点（MA）
51-8. オールインワンの不満点（MA）
51-9. シートマスクの不満点（MA）
51-10. オイルの不満点（MA）
51-11. 日焼け止め（顔用）の不満点（MA）
51-12. まつ毛美容液の不満点（MA）
52. クレンジングローション/リキッドのイメージ（MA）
53-1. クレンジングにかけている金額（SA）
53-2. 洗顔料にかけている金額（SA）
53-3. 化粧水にかけている金額（SA）
53-4. 乳液にかけている金額（SA）
53-5. 導入美容液にかけている金額（SA）
53-6. 美容液にかけている金額（SA）
53-7. クリームにかけている金額（SA）
53-8. オールインワンにかけている金額（SA）
53-9. シートマスクにかけている金額（SA）
53-10. オイルにかけている金額（SA）
53-11. 日焼け止め（顔用）にかけている金額（SA）
53-12. まつ毛美容液にかけている金額（SA）
54-1. 今後クレンジングにかけてもいいと思える最大金額（SA）
54-2. 今後洗顔料にかけてもいいと思える最大金額（SA）
54-3. 今後化粧水にかけてもいいと思える最大金額（SA）
54-4. 今後乳液にかけてもいいと思える最大金額（SA）
54-5. 今後導入美容液にかけてもいいと思える最大金額（SA）
54-6. 今後美容液にかけてもいいと思える最大金額（SA）
54-7. 今後クリームにかけてもいいと思える最大金額（SA）
54-8. 今後オールインワンにかけてもいいと思える最大金額（SA）
54-9. 今後シートマスクにかけてもいいと思える最大金額（SA）
54-10. 今後オイルにかけてもいいと思える最大金額（SA）
54-11. 今後日焼け止め（顔用）にかけてもいいと思える最大金額（SA）
54-12. 今後まつ毛美容液にかけてもいいと思える最大金額（SA）
55. 価値観・ライフスタイル（SA）

【資料体裁】
A4判201頁

【発刊日】
2026年6月30日